Technik - State of the Art
Wir verfügen über eine innovative und professionelle Telefon-Computer-Anlage.
Intelligente Software-Lösungen unterstützen unsere Callcenter-Agents in ihrer täglichen Arbeit und gewährleisten eine qualitativ hochwertige Bearbeitung Ihrer Projekte.
Dazu nutzen wir alle erforderlichen technischen Möglichkeiten, wie
- Logging
- automatische Wählfunktion (Dialer)
- digitale Gesprächsaufzeichnung
- detailgenaue Auswertungen für diverse Statistiken
Die Programme werden individuell für jeden unserer Kunden in der internen telepower EDV-Abteilung entwickelt und in SQL programmiert.
Dazu beschäftigen wir hochqualifizierte Programmierer.
telepower
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