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  • Erfolgreich seit
    über 25 Jahren

Outbound-Telemarketing


Outbound: Unsere Kernkompetenzen.


1. Beratender Verkauf am Telefon

 
Immer mehr namhafte Unternehmen verkaufen heute ihre Produkte über aktives Telefonmarketing.

telepower versteht sich seit 25 Jahren als absoluter Vorreiter im Telefonverkauf - besonders in den folgenden Bereichen:


Kosmetik

Speziell in der Kosmetikbranche sind wir seit 1995 ohne Unterbrechung für einen französischen Kosmetikkonzern erfolgreich tätig. Aufgrund laufender Produktschulungen sind unsere Agents äußerst kompetent und können dadurch die Kunden umfangreich beraten – und somit das für den Kunden passende Produkt verkaufen.


Versandhandel

Auch für den Versandhandel sind wir seit vielen Jahren ein wichtiger Partner im Bereich des Telefonverkaufs. Speziell beim Nachfassen des Katalogversandes können wir den Kunden direkt beraten und dadurch gezielt die Kundenwünsche umsetzen.


Printmedien

Mit entsprechender Expertise und Spezialisten-Know-How der österreichischen Printmedien überzeugt ein Team von hochqualifizierten Kommunikationsprofis.

Seit vielen Jahren unterstützen wir erfolgreich den aktiven Abo-Verkauf bei den größten Verlagsgruppen in Österreich und Deutschland. Es handelt sich dabei um höchst anspruchsvolle Projekte und Kampagnen in diesen Bereichen:

  • Abo-Verkauf
  • Wiedergewinnung von ehemaligen Abonnenten
  • Gewinnung von Testlesern
  • Umwandlung in Jahres-Abos
  • Cross-Selling im Haushalt


Bei all diesen strategisch wichtigen Kampagnen erzielen wir überaus zufriedenstellende Erfolgs- und Abschlussquoten.

Durch den jahrelangen Kontakt unserer Verkaufs-Agents zu den Kunden und Kundinnen konnten wir sehr viel über deren Kaufverhalten erfahren. Dadurch entwickeln wir laufend unsere Gesprächstechniken weiter und perfektionieren Argumentations-Strategie, Einwand-Kataloge und Abschlusstechniken.


2. Terminvereinbarung für Ihren mobilen Vertrieb

Telemarketing, eine effiziente und kostengünstige Form der intelligenten Arbeitsteilung, ermöglicht allen Beteiligten, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren. Top Verkäufer performen in erster Linie im direkten Dialog mit Kunden - UNSERE Stärke ist es, diesen Kundenkontakt für Sie herzustellen.
 
Wir nehmen Ihnen diese Last ab und gewährleisten durch strukturiertes Telemarketing einen vollen Terminkalender sowie hohe Haltbarkeit der Termine, basierend auf einer ökonomischen Routenplanung.
 
Jeder macht das, was er am besten kann, zum Vorteil Ihres Unternehmens.


3. Bewerbung von Kampagnen, Marketing- und Vertriebsschwerpunkten

Sie planen, Ihren Kundenbestand auszubauen, abzusichern oder Ihre Marktanteile zu erhöhen und Neukunden in einem strategisch wichtigen Segment für sich zu gewinnen?

Wir agieren in Ergänzung, abgestimmt auf Ihre internen Prozesse und Abläufe, wie eine zentrale Unternehmenseinheit.
 
Unser Telemarketing deckt folgende Kernbereiche für Sie ab:

  • Telesales
  • After Sales Service
  • Terminvereinbarung
  • Kundengewinnung
  • Kundenrückgewinnung
  • Mitgliederbetreuung
  • Rückgewinnung ehemaliger Abonnenten/Mitglieder
  • Nachfassen von Direct-Mailing-Kampagnen
  • Leadqualifizierung
  • Service-Calls
  • Spendenmarketing
  • Einladungsmanagement
  • Neueinführung von Produkten
  • Kundenzufriedenheitsstudien, Quality Calls (Net Promoter Score)
  • Befragungen
  • Marktforschung
  • Datenaktualisierung & Datenveredelung
  • Inkasso, Mahnwesen
  • Mystery Calls
  • U.v.m.

Wir unterstützen Sie gerne mit unserem langjährigen Know-How und kreativen Ideen bei der Umsetzung Ihrer Kampagnen. Über eine Kontaktaufnahme würden wir uns sehr freuen!